Velkoobchod a spolupráce
Jsme Luxifer CZ, s.r.o. a specializujeme se na maloobchodní i velkoobchodní prodej produktů a komponent určených pro malosériovou výrobu svítidel. Děkujeme vám za zájem o B2B spolupráci. Na této stránce naleznete přehled důležitých informací a odpovědi na nejčastější dotazy našich stávajících i budoucích obchodních partnerů.
Jak začít, když chci navázat velkoobchodní spolupráci?
Zaregistrujete se na našem eshopu: www.lxf.cz/registrace/ jako velkoobchodní odběratel. Následuje proces autorizace, kdy vaši žádost posoudíme. Tato aktivita je velmi rychlá, v v pracovní dny nám zabere maximálně desítky minut. O celém autorizačním procesu budete informováni prostřednictví emailových zpráv, které budou zasílány na vaši dříve registrovanou emailovou adresu. Jakmile je registrace dokončena můžete se poprvé přihlásit a nakoupit s velkoobchodní slevou. Před dokončením první objednávky doplňte firemní údaje (IČO, DIČ, název a adresu společnosti atd.).
Může velkoobchodní slevu a spolupráci získat každý?
Velkoobchodní spolupráce je zaměřena především pro firmy a živnostníky jejichž podnikání souvisí s výrobou, instalací a prodejem osvětlení. Může se však jednat také o designéry a architekty. Pro maloobchodního zákazníka platí, že ceny na eshopu jsou koncové. Jsou nastaveny tak, aby byly atraktivní a zároveň naší společnosti umožnili poskytnout skvělý nákupní zážitek a poprodejní služby.
Jaké programy pro velkoobchodní zákazníky nabízíme?
Nabízí flexibilní velkoobchodní spolupráci navrženou tak, aby vyhovovala jak menším odběratelům, tak stabilním partnerům s pravidelným objemem nákupů. Zákazníci si mohou zvolit program podle svých aktuálních potřeb, bez zbytečných závazků, nebo naopak s výhodami dlouhodobé spolupráce.
1) Program objemové slevy (B2B registrace)
Je oblíbený základní velkoobchodní model, který je dostupný každému registrovanému B2B zákazníkovi. Umožňuje zákazníkům využívat výhodné ceny bez nutnosti dlouhodobých závazků. Je určen všem firmám a podnikatelům, kteří chtějí nakupovat za lepších podmínek, ale zároveň si zachovat svobodu v četnosti i objemu objednávek. Součástí tohoto programu však není možnost platby na fakturu se splatností.
- Výše slevy se vždy odvíjí od hodnoty konkrétní objednávky, což znamená, že zákazník je automaticky odměněn za vyšší odběr bez nutnosti plnit předem stanovené měsíční limity.
- Trvalá B2B registrace, díky které má zákazník neustálý přístup k velkoobchodním cenám a nemusí při každém nákupu znovu žádat o individuální nabídku.
- Program nevyžaduje žádný minimální pravidelný obrat ani smluvní závazek, což z něj činí ideální řešení pro menší a střední firmy, projektové zakázky nebo partnery s nepravidelnou poptávkou.
Základní pojmy a pravidla systému objemové slevy:
- Objem objednávky se počítá z celkové ceny zboží (bez DPH) před slevou. Do celkového objemu objednávky se nezapočítávají náklady na dopravu a platbu.
- Velkoobchodní slevy se vztahují pouze na zboží. Na služby a dopravu se nevztahují.
A jak to v praxi funguje?
- První stupeň - Sleva až 20%. Základní sleva, která je vám přidělena po provedení velkoobchodní registrace. Platí pro celkový objem objednávky do 50 000 Kč bez DPH.
Jakmile celkový objem objednávky překročí hranici 50 000 Kč bez DPH, tak vás slevový robot přeřadí na:
- Druhý stupeň - Sleva až 30%. Platí pro celkový objem objednávky od 50 000 Kč bez DPH.
Výše B2B slevy závisí také na konkrétním dodavateli a sortimentu zboží - uvádíme příklady:
- BeBulbs - max. B2B sleva - 25%
- Creative Cables – max. B2B sleva - 25%
- Daylight Italia - max. B2B sleva - 30%
- GLP - Global Leader Power - max. B2B sleva - 25%
- Kluś - KLUSDESIGN – max. B2B sleva - 30%
- LUX Miners + Sunricher - max. B2B sleva - 30%
- Mean Well - max. B2B sleva - 20%
- POS POWER - max. B2B sleva - 25%
.
2) Program DYNAMIC-B2B a rámcová obchodní spolupráce
Program Dynamic B2B je určen pro dlouhodobé a stabilní obchodní partnery. Jedná se o pokročilý velkoobchodní model společnosti Luxifer, který odměňuje pravidelné a objemově silnější odběratele automaticky se zvyšujícími slevami na základě skutečně dosaženého měsíčního obratu. Zákazník je každý měsíc automaticky zařazován do příslušné zákaznické kategorie podle obratu objednávek v předchozím kalendářním měsíci, a to bez nutnosti individuálního schvalování či uzavírání dodatků. Využívání programu Dynamic B2B je podmíněno podpisem rámcové obchodní smlouvy, kterou na vyžádání zašleme. Po jejím uzavření je možné, na základě schválení spolupráce, podepsat také dodatek umožňující platbu za zboží na fakturu s odloženou splatností.
- Zákaznické kategorie GOLD, SILVER a BRONZE jsou navázány na jasně stanovené minimální měsíční obraty, přičemž každé kategorii odpovídají konkrétní slevové hladiny u vybraných značek a výrobců.
- Veškeré slevy v rámci programu Dynamic B2B se zákazníkovi zobrazují automaticky po přihlášení do jeho B2B účtu v internetovém obchodě Luxifer a jsou uplatňovány jak při běžných objednávkách, tak v rámci individuálních cenových nabídek.
- B2B partner programu DYNAMIC-B2B je po skončení každého měsíce informován o vyhodnocení svého obratu a případné změně zákaznické kategorie automatickým informačním e‑mailem.
- V případě, že zákazník nedosáhne minimálního obratu požadovaného pro žádnou z hlavních kategorií, je zařazen do kategorie CANDIDATE, ve které nejsou uplatňovány dynamické slevy a produkty jsou nabízeny za standardních velkoobchodních podmínek založených na objemových slevách z jednotlivých objednávek.
Základní pojmy a pravidla systému DYNAMIC-B2B:
- Objem objednávky se počítá z celkové ceny zboží (bez DPH) před slevou. Do celkového objemu objednávky se nezapočítávají náklady na dopravu a platbu.
- Velkoobchodní slevy se vztahují pouze na zboží. Na služby a dopravu se nevztahují.
A jak to v praxi funguje?
Máte určenou minimální hodnotu objednávky?
Nemáme. Věříme, že spolupráce není založena na velikosti konkrétní objednávky.
Jaké nabízíte platební podmínky?
Nabízíme několik možností úhrady podle preferencí zákazníka:
- Platba bankovním převodem na základě zálohové faktury - zálohová faktura je automaticky vystavena a zaslána po vytvoření objednávky v našem e‑shopu. Zboží je expedováno po jejím uhrazení.
- Platba kartou online nebo online bankovním převodem - rychlá a bezpečná platba prostřednictvím platební brány.
- Platba dobírkou - úhrada v hotovosti při převzetí zboží od dopravce.
Je možné nakupovat na fakturu?
Ano, systém umožňuje vystavení zálohové faktury. Nákup na fakturu s odloženou splatností je dostupný pro zákazníky, kteří mají uzavřenou rámcovou obchodní smlouvu (viz. program Dynamic-B2B).
Jaká je cena přepravy?
Cenu přepravy vypočítává systém na základě hmotnosti a délky objednaného zboží. Jako jedni z mála dodavatelů dokážeme přepravit balík nebo tubus o délce 3m. V případě, že objednávka zahrnuje 3m hliníkové LED profily je doprava vždy řešena společností TOPTRANS. Více o informací o dopravě naleznete v samostatném článku.
Jak fungují reklamace a záruka na zakoupené zboží?
Prosíme postupujte dle uvedených kroků. Výrazně urychlíte proces vrácení nebo reklamace zboží. Reklamované zboží prohlédneme, vyzkoušíme a případně obratem vyměníme za nový kus. Pokud není původně zakoupené zboží k dispozici, nabídneme náhradní řešení nebo dobropis. Záruka z naší strany platí od momentu prodeje vašemu zákazníkovi. Pro odběratele na IČO je záruka 12 měsíců.
Jaký je termín dodání zboží v případě, že nemáme na skladě dostatečný počet kusů?
O dostupnosti poskytujeme relevantní informace. Níže je vysvětlení jednotlivých stavů:
- Skladem - produkt je skladem na provozovně a expedujeme je v nejbližším možném termínu (2-3 dny)
- Skladem do 3 dní - produkt je skladem na externím skladě = velmi krátká doba naskladnění (do 3 dnů) a následná expedice
- Skladem do 10 dní - produkt je skladem na externím skladě = doba naskladnění (až 10 dní) a následná expedice
- Na cestě do 14 dní - produkt jsme již objednali a je na cestě do našeho skladu
- Na objednání (14 dní) - produkt není skladem, očekáváme však jeho brzké naskladnění do 14ti dnů. Produkt je možné objednat
- Na objednání (40+ dní) - produkt není skladem, očekáváme jeho naskladnění v uvedeném čase +40 dnů. Produkt je možné objednat
Mohu nesprávně zakoupené zboží vrátit?
Pro vrácení zboží B2B zákazníků s IČO nabízíme dvě možnosti:
- vrácení zboží s manipulačním poplatkem 10% - který bude odečten od celkové částky vráceného zboží.
- vrácení zboží s vystavením voucheru - který je v plné výši vráceného zboží a lze jej uplatnit na další nákup.
Věříme v pevný obchodní vztah a těšíme se na spolupráci. Tým Luxifer | LXF.cz
#zavolejte#